Hincapie Hero Laptop 3683 1037X642 Final

Hincapie Sportswear fietst naar succes 

Hoe dit fietsbedrijf BigCommerce gebruikt om zijn site naadloos te runnen terwijl het zich op B2B-partnerschappen concentreert


123%67%19%
toename in
leadgeneratie voor aangepaste 
kleding
toename in  
conversie
sinds herontwerp website
toename in
omzet sinds
herontwerp website

Het succesverhaal van Hincapie

Hincapie Sportswear werd voor het eerst gelanceerd in 2002, maar het merk was al twee generaties in de maak. Het verhaal begint in het begin van de jaren 80, toen de vader van Rich en George Hincapie hen kennis liet maken met de sport waar hij van hield: wielrennen. Beide jongens begonnen met racen toen ze acht waren, en George bouwde al snel een reputatie op als junior wielrenner. Hij sloot zich later aan bij het professionele wielrennen en nam zeventien maal deel aan de Tour de France. Hij won ook drie Amerikaanse National Road Race Championships. Rich ging naar de universiteit, maar was ook manager van wielrenevenementen. Uiteindelijk opende hij Hincapie Sportswear.

"Het Hincapie-merk is echt een familieverhaal", zegt Taylor Vandiver, creatief directeur bij Hincapie. "Rich en George runnen het bedrijf niet alleen met de steun van hun vader, maar alle sportkleding wordt vervaardigd in onze fabriek in Medellin, Colombia onder leiding van Rich en George's oom Jorge en tante Mari."

De verkoop groeide snel, en het team wist dat de tijd was gekomen om het familiebedrijf van een nevenproject in een schaalbaar bedrijf om te zetten. Dat leidde hen naar BigCommerce.


Toekomstbestendig voor blijvend succes

Zoals verteld aan BigCommerce door Taylor Vandiver, creatief directeur, shop.hincapie.com

We gebruikten hiervoor een aangepaste winkelwagen die een voormalige werknemer had gebouwd om te integreren met onze ERP, NetSuite. Wanneer je iets op maat laat bouwen, verlies je meestal de ondersteuning voor die technologie wanneer de bouwer het bedrijf verlaat – en dat is wat er bij ons gebeurde.

Dus nu onze ontwikkelaar was vertrokken hadden we een nieuw e-commerceplatform nodig. Vanwege de situatie waar we ons al in bevonden wisten we dat we geen andere op maat gebouwde website wilden, en we wisten ook dat we iets nodig hadden dat goed zou integreren met NetSuite.

We hebben naar Shopify, WooCommerce en Magento gekeken, maar neigden naar BigCommerce nadat we met een van hun partners, Patchworks, hadden gesproken, die een directe integratie met NetSuite had ontwikkeld. Deze recensie van Patchworks in combinatie met de functies die BigCommerce native biedt maakte deze optie wel heel aantrekkelijk, ook vanwege de geweldige prijs.

Van alle platforms die we hebben geëvalueerd, gaf BigCommerce ons de meeste flexibiliteit, door geweldige ingebouwde functionaliteit te combineren met de uitbreidbaarheid die we wilden. Uiteindelijk verkozen we BigCommerce over Shopify vanwege de aangeboden ingebouwde functionaliteit, terwijl bij Shopify alles een add-on is. Ik vond het prettig dat BigCommerce kernfuncties in het platform had geïntegreerd, zodat ik niet steeds externe extensies zou moeten blijven kopen zoals bij Shopify.

Nadat ik meer over het platform te weten was gekomen voelde ik me er beter bij ons bedrijf de komende jaren op BigCommerce te laten groeien.

Adept Marketing levert naadloos herontwerp voor WordPress + e-commerce

Zoals verteld aan BigCommerce door Taylor Vandiver, creatief directeur, shop.hincapie.com

We werkten samen met Adept Marketing voor het herontwerp van onze website. We zochten een ontwikkelaar die BigCommerce naadloos kon gebruiken voor onze e-commercewinkel en het kon combineren met een WordPress-oplossing voor het unieke aanbod van ons merk, zoals aangepaste kleding, wedstrijden en lokale evenementen via onze fietsvereniging.

We zijn enorm blij met het resultaat van onze nieuwe website. Wanneer u tussen het WordPress-domein en de e-commercesite navigeert is de overgang naadloos, en voelt het alsof u zich op dezelfde website bevindt. Dit model maakt het mogelijk voor ons merk om meer te worden dan zomaar een kleding- of evenementenbedrijf. We zijn beter uitgerust om ervaringen neer te zetten die onze klanten waarderen, of ze nu een nieuwe korte broek willen of vrienden in hun omgeving willen ontmoeten om te gaan fietsen. Het vermogen van BigCommerce om te integreren met een verscheidenheid aan technologieën heeft een belangrijke rol gespeeld in het opbouwen van deze ervaring.

Sinds we in februari 2018 onze herontworpen site hebben gelanceerd, hebben we al een toename van 103% in het aantal unieke gebruikers gezien.

Workflows stroomlijnen leidt tot versnelde groei

Zoals verteld aan BigCommerce door Taylor Vandiver, creatief directeur, shop.hincapie.com

Vóór BigCommerce was ons bedrijf sterk afhankelijk van groothandels- en aangepaste bestellingen. We begonnen ons heel sterk te concentreren op de detailhandel en zorgden ervoor dat ons merk in een groot aantal fietsenwinkels werd verkocht. Het model begon echt te verschuiven naar dat van een web-only merk.

BigCommerce geeft ons veel flexibiliteit wat betreft prijzen en de functies die we gebruiken voor onze marketing. De software behoeft geen speciale installatie, dus draait onze B2C-site in feite zichzelf, wat geweldig is! Omdat BigCommerce zo eenvoudig in het gebruik is, hebben we meer tijd om te investeren in onze groothandel, die ook blijft groeien. Hoe naadlozer de ervaring met BigCommerce is, des te meer we ons kunnen concentreren op onze groothandelpartnerschappen.


Omdat BigCommerce zo eenvoudig in gebruik is, hebben we meer tijd om te investeren in onze groothandel, die ook blijft groeien.Taylor Vandiver, creatief directeur, shop.hincapie.com 
Uiteindelijk verkozen we BigCommerce over Shopify vanwege de aangeboden ingebouwde functionaliteit, terwijl bij Shopify alles een add-on is.
Taylor Vandiver, creatief directeur, shop.hincapie.com 
Hincapie Mid I Pad 3683 759X535 Final

Laatste woorden

Zoals verteld aan BigCommerce door Taylor Vandiver, creatief directeur, shop.hincapie.com

Ik vind het geweldig dat BigCommerce blijft investeren in zijn eigen platform en regelmatige updates uitrolt. Het is voor mij echt belangrijk om die voortfurendeontwikkeling van het platform te zien. Ik heb vaak het gevoel dat SaaS-oplossingen je verkopen hoe het front end eruit ziet, maar wanneer je kijkt naar het back end en het beheer ervan valt het nogal tegen.

BigCommerce heeft er veel werk ingestoken om te zorgen dat het platform er niet alleen goed uitziet, maar dat het ook echt werkt. Het wordt altijd bijgewerkt op nog beter te werken, en dat waardeer ik echt.

BigCommerce heeft er veel werk ingestoken om te zorgen dat het platform er niet enkel goed uitziet, maar dat het ook echt werkt. Het wordt altijd bijgewerkt om nog beter te werken. Taylor Vandiver, creatief directeur, shop.hincapie.com 

Meer succesverhalen

Yeti Cycles

Yeti Cycles

Lees hun verhaal
Exxel Outdoors

Exxel Outdoors

Lees hun verhaal

Benieuwd wat BigCommerce voor uw bedrijf kan betekenen?

UW GRATIS PROEFPERIODE BEGINNEN
Grootschalig of gevestigd bedrijf? Demo aanvragen