Headless commerce

Headless commerce wint aan kracht nu steeds meer merken streven naar meer flexibiliteit, snelheid en controle over hun digitale ervaringen. In 2023 bedroeg de wereldwijde markt voor headless commerce $1,7 miljard en experts voorspellen dat deze markt zal groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 22,5% en in 2035 $13,2 miljard zal bedragen.

In deze gids leggen we uit hoe headless commerce verschilt van traditionele e-commerce, we belichten de voordelen ervan en we laten zien hoe BigCommerce handelaren al succes boeken met headless architectuur.

Headless commerce vs. traditionele e-commerce: Wat is het verschil?

De keuze tussen traditionele en headless e-commerce hangt af van je bedrijfsdoelen, technische middelen en de mate van flexibiliteit die je nodig hebt om unieke klantervaringen te creëren. Als u de belangrijkste verschillen tussen de twee benaderingen begrijpt, kunt u de beste beslissing voor uw merk nemen.

Traditionele e-commerce blinkt uit voor bedrijven die op zoek zijn naar een gestroomlijnde, eenvoudig te beheren oplossing met ingebouwde functies en sjablonen. Het is ideaal voor verkopers die snel willen lanceren zonder zwaar ontwikkelingswerk. Het kan echter beperkend worden als u opschaalt of uw klantervaring via meerdere kanalen wilt differentiëren.

Headless commerce daarentegen schittert als bedrijven volledige controle willen over hun front-end ervaringen. Het stelt merken in staat om content en commerce te leveren op elk apparaat of platform - van mobiele apps tot kiosken in winkels en slimme apparaten. Hoewel het ongeëvenaarde flexibiliteit en schaalbaarheid biedt, vereist headless architectuur wel meer technische expertise en voortdurende ontwikkelbronnen.

Of je nu net begint of snel groeit, BigCommerce geeft je de flexibiliteit om in jouw tempo te groeien. Gebruik onze robuuste out-of-the-box tools voor een traditionele e-commerce aanpak, of maak gebruik van onze samenstelbare headless architectuur om rijke, op maat gemaakte ervaringen te bouwen die converteren.

Wat is headless commerce?

Headless commerce is een e-commerce architectuur die de frontend ervaring, wat je klanten zien en mee omgaan, scheidt van de backend systemen die de belangrijkste bedrijfsfuncties beheren, zoals afrekenen, voorraadbeheer, betalingen en beveiliging. Deze twee lagen communiceren via API's (application programming interfaces), waarmee ontwikkelaars de ene laag kunnen bijwerken of aanpassen zonder de andere te beïnvloeden.

Deze ontkoppelde structuur geeft merken de flexibiliteit om op maat gemaakte ervaringen te creëren via meerdere kanalen, waaronder websites, mobiele apps, kiosken en zelfs IoT-apparaten, en dat alles met behoud van een stabiele, door handel aangedreven backend.

Het concept begon begin 2010 aan te slaan, toen e-commercemerken op zoek gingen naar meer flexibiliteit dan traditionele, monolithische platforms konden bieden. Tegen 2020 heeft de vorming van de MACH Alliance (Microservices-gebaseerd, API-first, Cloud-native en Headless) Headless als moderne standard voor digitale handel bevestigd.

Vandaag de dag geeft headless commerce bedrijven de vrijheid om sneller te innoveren, best-of-breed tools te integreren en sterk aangepaste winkelervaringen te leveren - duidelijk bewijs dat headless commerce werkt in zowel B2B- als B2C-scenario 's.

Hoe zit het met composable commerce?

Naarmate digitale ervaringen complexer worden, biedt headless commerce de flexibiliteit om afzonderlijke frontends en backends te bouwen en te beheren. Composable commerce gaat nog een stap verder met die flexibiliteit, waardoor elk onderdeel van de e-commerce tech-stack onafhankelijk kan functioneren en kan worden gecombineerd, of 'samengesteld', tot een op maat gemaakte oplossing.

Terwijl headless commerce zich richt op het loskoppelen van de frontend en de backend, gaat het bij composable commerce om het bouwen van een volledig modulaire architectuur waarin systemen als content management, zoeken, betalingen en productgegevens allemaal werken als uitwisselbare diensten. Een merk kan bijvoorbeeld BigCommerce voor commerciële functionaliteit koppelen aan Contentful voor contentbeheer, Algolia voor zoeken en Stripe voor betalingen - allemaal verbonden via API's. 

Een B2B-bedrijf zou de headless API's van BigCommerce kunnen integreren met Salesforce voor CRM en Bloomreach voor personalisatie, om zo een op maat gemaakt kopersportaal te creëren. Een wereldwijde retailer kan zelfs aanbieders regionaal mixen en in de ene markt Checkout.com gebruiken en in een andere markt Adyen, terwijl de backend consistent blijft.

Composable commerce is gebouwd op de principes van MACH, met headless als kerncomponent. Dit betekent dat een headless commerce aanpak kan dienen als een strategisch fundament, dat modulaire groei mogelijk maakt naarmate nieuwe tools en technologieën opkomen.

Wat is traditionele e-commerce?

Traditionele e-commerce verwijst naar een monolithische architectuur waarbij de frontend (wat klanten zien) en backend (waar commerce-activiteiten plaatsvinden) nauw met elkaar verbonden zijn binnen één systeem. Jarenlang was deze alles-in-één-aanpak de standaard voor e-commercebedrijven, en voor velen werkt het nog steeds goed. Platformen als Magento (Adobe Commerce), WooCommerce en Shopify (in zijn pre-headless vorm) zijn klassieke voorbeelden van traditionele e-commerce oplossingen.

De aantrekkingskracht van traditionele e-commerce ligt in de eenvoud. Deze platforms bieden meestal kant-en-klare functionaliteit, storefront-sjablonen en drag-and-drop tools, waardoor verkopers snel van start kunnen gaan zonder diepgaande technische kennis. Voor kleine bedrijven of merken met eenvoudige e-commerce behoeften is het een snelle, kosteneffectieve manier om online te gaan en te beginnen met verkopen.

Traditionele platforms kunnen echter beperkingen met zich meebrengen als je bedrijf groeit. Omdat de frontend en backend nauw met elkaar verbonden zijn, kan het aanbrengen van wijzigingen aan de ene kant van invloed zijn op de andere, waardoor ontwikkelingscycli worden vertraagd en de flexibiliteit wordt verminderd. Deze structuur kan het ook moeilijker maken om te integreren met tools van derden of om echt naadloze omnichannel-ervaringen te bouwen. Een detailhandelaar die bijvoorbeeld uitbreidt naar mobiele apps of kiosken in de winkel, kan het moeilijk vinden om inhoud of functionaliteit via verschillende kanalen te hergebruiken zonder dubbel werk.

Dat gezegd hebbende, is traditionele e-commerce nog steeds zinvol voor bedrijven die een uniforme, eenvoudig te beheren oplossing willen en geen uitgebreide aanpassingen of complexiteit via meerdere kanalen vereisen. Het blijft een sterke keuze voor kleinere handelaren, lokale retailers of bedrijven die zich richten op snelle lancering en gestroomlijnde operaties.

Wat zijn de voordelen van headless commerce?

Headless commerce geeft bedrijven de flexibiliteit om snellere, meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, zonder beperkt te worden door traditionele platformbeperkingen. Volgens een onderzoek van WP Engine uit 2024 beoordeelt 79% van de bedrijven die een headless architectuur gebruiken hun schaalbaarheid als sterk, wat de effectiviteit van het model bij het ondersteunen van groei benadrukt.

Dit is hoe headless commerce je team ten goede komt:

• Snellere ontwikkeling met minder technische schuld: Ontwikkelaars kunnen onafhankelijk van elkaar aan de frontend en backend werken, waardoor het opstarten wordt versneld en dubbel werk tot een minimum wordt beperkt.

• Grotere creatieve vrijheid: Marketing- en ontwerpteams kunnen op maat gemaakte ervaringen bouwen die converteren, zonder afhankelijk te zijn van back-endwijzigingen.

• Eenvoudiger contentbeheer: Merchandisers kunnen snel content bijwerken in verschillende kanalen met behulp van de beste CMS-tools.

• Toekomstbestendige infrastructuur: IT-teams kunnen eenvoudig nieuwe tools en kanalen integreren zonder het hele systeem te herzien.

Door beperkingen weg te nemen, helpt headless commerce je teams sneller te werken en betere winkelervaringen te bouwen.

Verminder technische schulden en verkort de implementatietijd voor ontwikkelingsteams.

Wie het helpt: Ontwikkelaars

Headless commerce kan de ontwikkeltijd en de technische schuld op de lange termijn aanzienlijk verminderen. Door de frontend los te koppelen van de backend, kunnen ontwikkelingsteams klantgerichte ervaringen bouwen en lanceren zonder te worden tegengehouden door backend-beperkingen. Deze parallelle workflow versnelt de levering en bevordert innovatie. Het stelt frontend-ontwikkelaars ook in staat om een flexibelere en geoptimaliseerde gebruikersinterface te bouwen die kan meegroeien met de behoeften van het bedrijf en de klant.

Met headless commerce kunnen ontwikkelaars sneller itereren, efficiënter nieuwe functies of kanalen lanceren en groei-initiatieven zoals internationale uitbreiding of omnichannel rollouts ondersteunen. Aangepaste functies worden eenvoudiger te implementeren dankzij een modulaire, API-first architectuur.

Dat gezegd hebbende, headless kan een uitdaging vormen voor kleinere teams. De aanpak vereist doorgaans een hogere investering vooraf en toegewijde ontwikkelaarsmiddelen om verschillende tools in de stack te beheren en te integreren. Voor bedrijven met beperkte technische capaciteit kan dit leiden tot een steilere leercurve en een langzamere initiële opstart.

Meer flexibiliteit om naadloze winkelervaringen te creëren die conversies verhogen.

Wie het helpt: Directeur van e-commerce en e-commercemanagers

Headless commerce geeft e-commerce leiders de vrijheid om consistente, hoog-converterende ervaringen te creëren op elk contactpunt met de klant, zonder beperkt te worden door een rigide platformstructuur.

Omdat de frontend en backend onafhankelijk van elkaar werken, kan je team experimenteren met nieuwe kanalen en ervaringen, zoals mobiele apps, digitale kiosken, online marktplaatsen, of sociale mediaplatformen, zonder je kernactiviteiten op het gebied van commerce te verstoren.

Deze flexibiliteit stelt u niet alleen in staat om klanten te ontmoeten waar ze zijn, maar geeft u ook meer controle over het testen en optimaliseren van kanaalprestaties. Door frontend-ervaringen af te stemmen op specifieke doelgroepen en tegelijkertijd de backend stabiel te houden, kunt u de kosten voor klantenwerving verlagen, de betrokkenheid vergroten en u sneller aanpassen dan met traditionele e-commercemodellen.

Ontwerp contentrijke ervaringen om tegemoet te komen aan de behoeften van de klant.

Wie het helpt: E-commerce merchandisers en marketeers

Traditionele monolithische systemen beperken vaak hoe snel marketingteams de storefront kunnen aanpassen aan klantgedrag of trends. Met headless commerce krijgen marketeers volledige creatieve controle om contentrijke, gepersonaliseerde ervaringen te lanceren via verschillende kanalen, zonder afhankelijk te zijn van backendwijzigingen of knelpunten voor ontwikkelaars.

Omdat content centraal wordt opgeslagen en via API's wordt geleverd, kunnen teams eenvoudig en in realtime updates pushen naar websites, mobiele apps of sociale platforms. Deze ontkoppelde opstelling maakt ook geavanceerde personalisatie en snel experimenteren mogelijk. Een marketingteam kan bijvoorbeeld twee homepage-lay-outs of promotiebanners A/B-testen , elk afgestemd op een specifiek klantsegment, terwijl de backend-kassa-, voorraad- en prijssystemen zonder onderbreking blijven draaien.

Headless versnelt niet alleen het vermogen om inhoud en ontwerp aan te passen aan het gedrag van de gebruiker, maar verbetert ook de prestaties van de site, wat leidt tot snellere laadtijden en meer aantrekkelijke, conversie-vriendelijke ervaringen.

Klantenservice opkomende technologieën terwijl je je bedrijf uitbreidt.

Wie het helpt: IT-managers

Naarmate het e-commercelandschap evolueert, hebben IT-leiders een flexibele, toekomstbestendige infrastructuur nodig die zich kan aanpassen aan nieuwe technologieën zonder dat er kostbare replatforming nodig is. Headless commerce, gebouwd op een API-first architectuur, biedt die flexibiliteit door de frontend onafhankelijk van de backend te laten evolueren.

Deze modulaire aanpak maakt het gemakkelijker om opkomende technologieën zoals augmented en virtual reality (AR/VR) te testen en te integreren voor meeslepende productvisualisatie, spraakhandel via slimme luidsprekers en AI-gestuurde productaanbevelingen die de winkelervaring in realtime personaliseren. Ontwikkelaars kunnen deze tools rechtstreeks verbinden met de frontend, of het nu gaat om een website, mobiele app of kiosk in de winkel, zonder de belangrijkste backend-activiteiten zoals afrekenen, inventaris of orderbeheer te verstoren.

Door het systeem los te koppelen, kunnen IT-teams sneller innoveren, de complexiteit van de integratie verminderen en hun technologiestack opschalen in lijn met de bedrijfsgroei, zodat het merk concurrerend blijft in een snel veranderende digitale omgeving.

Wat zijn veelvoorkomende use cases voor headless commerce?

Dankzij de API-first, modulaire architectuur is headless commerce bij uitstek geschikt voor bedrijven die flexibiliteit nodig hebben voor verschillende kanalen, technologieën en klantervaringen. Door de frontend los te koppelen van de backend kunnen merken de beste tools en services integreren en hun technologiestapel aanpassen aan specifieke doelen zonder beperkt te worden door een rigide, alles-in-één platform.

Of je nu een CMS zoals WordPress, Contentful of Adobe Experience Manager gebruikt; een platform zoals Bloomreach; een progressive web app (PWA); of een CRM, je kunt deze tools via API's aansluiten op je commerce backend en de presentatielaag zelfstandig beheren.

Laten we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende scenario's waarin headless commerce waarde levert:

• Content-geleide commerciële ervaringen met behulp van headless CMS-platforms

• Omnichannel-verkoop via internet, mobiele apps, kiosken en IoT-apparaten

• Gelokaliseerde storefronts voor wereldwijde uitbreiding met regiospecifieke content en valuta's

• Aangepaste B2B-portalen gebouwd met complexe workflows en machtigingen

• Gepersonaliseerde winkeltrajecten op basis van AI, machine learning en integraties van derden

Met headless commerce past je architectuur zich aan je bedrijfsbehoeften aan, en niet andersom.

Oplossingen op maat.

Een van de grootste redenen waarom bedrijven kiezen voor headless commerce is de behoefte aan maatwerk die traditionele platforms eenvoudigweg niet kunnen ondersteunen. Misschien heb je al eerder open-sourcesystemen gebruikt vanwege hun flexibiliteit, maar worstelde je met lange ontwikkelingscycli en hoge onderhoudskosten. Of misschien maakte een SaaS-platform het makkelijk om te beheren, maar moeilijk om te innoveren.

Headless geeft je het beste van beide werelden. Met een open architectuur krijg je de schaalbaarheid en Klantenservice van een SaaS-platform met de flexibiliteit van API-gestuurd maatwerk. U kunt de tools integreren die u nodig hebt, unieke ervaringen bouwen en u snel aanpassen naarmate uw bedrijf zich ontwikkelt, zonder vast te zitten aan de beperkingen van één leverancier.

Neem bijvoorbeeld Combat Corner. Het merk voor vechtsportapparatuur wilde meer controle over zijn technische stack en klantervaring zonder replatforming. Met BigCommerce als backend en een React-gebaseerde frontend op het Atlas-platform van WP Engine creëerde het team een naadloze headless setup die hen zowel prestaties als vrijheid bood. Hierdoor konden ze hun site opnieuw ontwerpen, updates efficiënter beheren en de gebruikerservaring op verschillende apparaten verbeteren - zonder dat ze een groot ontwikkelingsteam nodig hadden.

Met headless is je merk niet gebonden aan sjablonen of starre workflows. U kunt precies bouwen wat u nodig heeft en het opschalen op uw voorwaarden.

Contentmanagementsystemen (CMS).

Door headless commerce te combineren met een headless CMS creëer je een krachtige, flexibele basis voor contentrijke winkelervaringen. Terwijl headless commerce de frontend en backend van je e-commerce platform ontkoppelt, doet een headless CMS hetzelfde voor je content, waardoor je content over meerdere kanalen kunt beheren en leveren vanuit één systeem.

Deze opzet is ideaal voor merken die een omnichannel - of contentgestuurde aanpak hanteren. Je kunt op maat gemaakte storefronts of landingspagina’s voor verschillende apparaten, regio’s of doelgroepen maken - zonder content te dupliceren of de commerce backend aan te raken.

Een bedrijf kan bijvoorbeeld Contentful of WordPress gebruiken als headless CMS naast de backend van BigCommerce. Hierdoor kan het marketingteam dynamische, SEO-vriendelijke pagina's en bloginhoud maken, terwijl ontwikkelaars aangepaste frontends bouwen die zowel inhoud als productgegevens via API's ophalen. Het resultaat: snellere laadtijden, betere storytelling en een boeiendere klantervaring op elk contactpunt.

Door headless commerce te combineren met een headless CMS ontgrendel je de flexibiliteit om overal waar je klanten winkelen consistente, hoog-converterende ervaringen te leveren.

Digital Experience Platforms (DXP).

Een digital experience platform (DXP) is een suite van geïntegreerde technologieën die ontworpen zijn om consistente, gepersonaliseerde ervaringen te leveren op alle digitale touchpoints, zoals web, mobiel, sociaal en meer. In combinatie met een headless commerce backend en een headless CMS wordt een DXP een krachtig hulpmiddel voor het orkestreren van content, data en user journeys.

Populaire DXP's zoals Bloomreach en Adobe Experience Manager (AEM) zijn vaak geïntegreerd met headless commerce platforms om merken te helpen complexe contentstrategieën te beheren, klantervaringen op maat te leveren en gegevens over kanalen te verenigen. Deze platforms bieden geavanceerde mogelijkheden zoals AI-gestuurde personalisatie, segmentatie en robuuste analyses.

Omdat DXP's zijn gebouwd met API's als kern, geven ze zowel ontwikkelaars als marketeers de vrijheid om onafhankelijk te werken. Marketeers kunnen campagnes en klantgerichte content bijwerken zonder dat er codewijzigingen nodig zijn, terwijl ontwikkelaars nieuwe tools kunnen uitbreiden of integreren zonder de frontend-ervaring te verstoren.

Deze modulaire opzet ondersteunt een snellere time-to-market, verbeterde schaalbaarheid en een flexibeler beheer van klantervaringen - waardoor het ideaal is voor enterprise merken die zich richten op het leveren van content-gestuurde omnichannel ervaringen.

Progressieve web-apps (PWA).

Progressive web apps (PWA's) zijn webapplicaties die snelle, betrouwbare en app-achtige ervaringen bieden, rechtstreeks via de browser. PWA's combineren het bereik van het web met de functies van native mobiele apps, zoals offline toegang, pushmeldingen en verbeterde laadtijden, waardoor ze een krachtig hulpmiddel zijn voor e-commercemerken die zich richten op mobile-first ervaringen.

Voor online retailers kunnen PWA's leiden tot hogere conversieratio's, meer tijd op de site en betere mobiele prestaties, met name in regio's met langzamere internetverbindingen of beperkte opslagruimte op apparaten. Hun vermogen om op verschillende platforms te werken zonder dat je app-winkels hoeft te downloaden, helpt bij het stroomlijnen van het gebruikerstraject en het verminderen van wrijving.

PWA's worden vaak gebruikt in headless builds, waarbij gebruik wordt gemaakt van moderne frontend frameworks zoals Gatsby, Next.js en React. Met deze tools kunnen ontwikkelaars dynamische, krachtige storefronts maken die naadloos integreren met API-gestuurde backends.

BigCommerce ondersteunt de ontwikkeling van PWA’s via integraties met DEITY Falcon, JMango360 en een Gatsby-Netlify CMS template voor het bouwen van serverloze storefronts. Daarnaast is onze nieuwste innovatie, Catalyst, een next-generation storefront framework gebouwd op Next.js en React. Catalyst bevat een volledig geïntegreerde referentie-implementatie die een end-to-end winkelervaring voor gasten biedt en is vooraf aangesloten op de GraphQL API's van BigCommerce, waardoor het het standaard startpunt is voor moderne composable builds.

Door headless commerce te combineren met PWA-technologie kunnen winkeliers razendsnelle, boeiende winkelervaringen bieden waardoor klanten blijven terugkomen.

Hoe te beginnen met headless commerce

Als de voordelen en use cases van headless commerce overeenkomen met je bedrijfsdoelen, dan is de volgende stap het maken van een plan om het te implementeren. Hoewel de flexibiliteit en schaalbaarheid van headless grote voordelen zijn, hangt het succes af van de juiste strategie, middelen en partners.

Hier is een stappenplan op hoog niveau om uw overgang te begeleiden:

1. Definieer uw doelen: Identificeer wat je wilt verbeteren (bijv. snelheid, personalisatie, omnichannel bereik).

2. Beoordeel je middelen: Zorg voor Klantenservice van ontwikkelaars of partners van bureaus, want headless vereist vaak meer technische expertise.

3. Kies je backend: Selecteer een API-first platform zoals BigCommerce dat headless builds ondersteunt.

4. Kies je frontend tools: Kies een CMS, DXP of PWA framework zoals WordPress, Contentful of Next.js.

5. Begin klein: Gebruik een gefaseerde implementatie, te beginnen met één kanaal of regio om te testen en te leren.

6. Integreren en herhalen: Verbind systemen via API's, test prestaties en optimaliseer continu.

Als je team beperkte middelen heeft of als je headless voor de eerste keer verkent, is beginnen met een klein proof of concept, zoals een aangepaste landingspagina of een contentgerichte storefront, een slimme manier om risico’s te minimaliseren en momentum op te bouwen.

Bepaal of headless commerce geschikt is voor jouw bedrijf.

Headless commerce biedt ongeëvenaarde flexibiliteit en schaalbaarheid, maar het is geen pasklare oplossing. Hoewel veel content- en ervaringsgerichte merken goed gedijen met een headless architectuur, hebben andere wellicht meer baat bij traditionele, alles-in-één platforms die eenvoudiger te beheren en sneller te lanceren zijn.

Je bent misschien klaar voor headless commerce als je merk sterk gedreven wordt door content en prioriteit geeft aan rijke, gepersonaliseerde ervaringen. Bedrijven die verkopen via meerdere contactpunten, zoals websites, mobiele apps, kiosken en online marktplaatsen, profiteren vaak van de vrijheid die headless biedt. Het is ook een slimme keuze als je van plan bent wereldwijd uit te breiden, meerdere storefronts beheert, of al een CMS of digital experience platform (DXP) gebruikt en commerce wilt toevoegen. 

Headless is vooral krachtig voor teams die willen innoveren met opkomende technologieën zoals AI-gestuurde aanbevelingen, AR/VR of voice commerce. En als je momenteel aparte sites beheert voor content en commercie, kan headless je helpen om deze ervaringen te verenigen in één gestroomlijnd systeem.

Aan de andere kant is headless misschien niet de beste oplossing als je team beperkte technische middelen heeft of als een snelle lancering met minimale aanpassingen je prioriteit is. Bedrijven met eenvoudige productcatalogi en eenvoudiger behoeften vinden traditionele e-commerce platforms misschien efficiënter. Als u de voorkeur geeft aan kant-en-klare functionaliteit, een lagere investering vooraf en een ecosysteem van één leverancier, kan een monolithische oplossing de betere route zijn.

Checklist voor gereedheid zonder hoofd:

• Heb je toegang tot ontwikkelingstalent of een vertrouwde bureaupartner?

• Is uw bedrijfsmodel complex genoeg om te profiteren van ontkoppelingssystemen?

• Heb je meer controle nodig over frontend-ervaringen en design?

• Bent u van plan om te groeien in personalisatie, omnichannel of wereldwijde markten?

• Kun je een hogere investering vooraf ondersteunen in ruil voor wendbaarheid op de lange termijn?

Als je “ja” hebt geantwoord op de meeste van deze vragen, zou headless commerce de strategische volgende stap kunnen zijn in het bouwen van een ecommerce-ervaring die klaar is voor de toekomst.

Begrijp de architectuur die nodig is om headless te gaan werken.

Om het volledige potentieel van headless commerce te benutten, is het belangrijk om te begrijpen hoe de architectuur verschilt van een traditionele e-commerce setup. In een monolithisch systeem zijn de frontend en backend nauw met elkaar verbonden, wat betekent dat eventuele wijzigingen in de klantervaring doorgaans backend-ontwikkelingswerk vereisen. Daarentegen koppelt headless architectuur de presentatielaag los van de commerce engine, waardoor teams de flexibiliteit hebben om klantgerichte ervaringen te bouwen en bij te werken zonder de backend operations te beïnvloeden.

Een typische headless commerce stack bevat de volgende componenten:

• Backend commerce platform: Verzorgt de kernfuncties van e-commerce, zoals productcatalogus, prijzen, promoties, voorraadbeheer, afrekenen en orderbeheer. (Voorbeeld: BigCommerce)

• Frontend frameworks: Technologieën zoals Next.js, React of Vue.js die worden gebruikt om aangepaste storefronts of apps te maken voor verschillende klantcontactpunten.

• Headless CMS of DXP: Tools zoals Contentful, WordPress of Bloomreach die worden gebruikt om content te beheren en te leveren via verschillende kanalen.

• API's: API's (REST of GraphQL) zijn het verbindende weefsel van een headless opstelling en zorgen voor een naadloze gegevensstroom tussen de frontend en backend.

• Middleware of orkestratielaag: Beheert de communicatie tussen systemen, handelt bedrijfslogica af en stroomlijnt integraties tussen Services en tools van derden.

Dankzij deze modulaire aanpak kunnen teams snel innoveren, contentrijke, gepersonaliseerde ervaringen leveren en zich aanpassen aan de veranderende verwachtingen van de klant zonder de beperkingen van een rigide, monolithisch platform. Inzicht in deze architectuur is de sleutel tot het opbouwen van een schaalbare, toekomstbestendige digitale handelsstrategie.

Bepaal je storefront opties aan de voorkant en je e-commerce provider aan de achterkant.

Een succesvolle headless architectuur hangt af van het kiezen van de juiste tools voor zowel de frontend als de backend. Uw frontend definieert de klantervaring, terwijl uw backend de belangrijkste commercefuncties aanstuurt, zoals productcatalogus, afrekenen en voorraad.

Voor de voorkant is React een topkeuze voor aangepaste storefronts en het wordt gebruikt in het Catalyst framework van BigCommerce. Het biedt flexibiliteit en prestaties, maar vereist de expertise van ontwikkelaars. Vue.js is lichter en gemakkelijker te leren, waardoor het geschikt is voor kleinere teams. Angular is geschikt voor complexe, enterprise-level toepassingen, maar heeft een steilere leercurve. Als je merk gericht is op content, kan een headless CMS zoals WordPress of Drupal helpen bij het leveren van dynamische, multichannel ervaringen.

Aan de achterkant heb je een API-first platform nodig dat modulaire builds ondersteunt. BigCommerce is gebouwd voor headless commerce en biedt robuuste native functies, een sterke API-dekking en flexibiliteit om te schalen tussen B2C en B2B use cases. Vergeleken met opties als Shopify, dat beperktere API-toegang heeft, of Magento, dat duur kan zijn en veel middelen kan kosten, biedt BigCommerce een evenwichtige mix van kracht, flexibiliteit en gebruiksgemak.

Het kiezen van de juiste combinatie hangt af van uw doelen, technische middelen en hoeveel flexibiliteit u nodig hebt om te innoveren en op te schalen.

Hoe BigCommerce headless commerce ondersteunt

BigCommerce is een krachtig headless e-commerce platform en biedt een flexibele, API-first architectuur waarmee verkopers op maat gemaakte digitale ervaringen kunnen creëren zonder in te leveren op prestaties, schaalbaarheid of gebruiksgemak. Of je nu een volledig ontkoppelde storefront bouwt of ecommerce in lagen onderbrengt in een content-geleide ervaring, BigCommerce geeft je de tools om het efficiënt en veilig te doen.

De kern van onze headless stack wordt gevormd door een robuuste set REST en GraphQL API's, waarmee ontwikkelaars volledige toegang krijgen tot productgegevens, kassa's, winkelwagentjes en klantbeheer. Deze API-first benadering maakt het eenvoudig om verbinding te maken met moderne frontend frameworks zoals Next.js, React en Vue.js, maar ook met populaire CMS- en DXP-platforms zoals Contentful, WordPress, Bloomreach en Adobe Experience Manager. BigCommerce integreert ook met PWA technologieën, ERP systemen en andere backend Services om complexe workflows en multichannel activiteiten te ondersteunen.

Wat BigCommerce onderscheidt is onze open architectuur, die flexibiliteit biedt in combinatie met de betrouwbaarheid van een SaaS-platform. Dit betekent prestaties, beveiliging en uptime op bedrijfsniveau, zonder de kosten en complexiteit van alles zelf beheren. Onze native multi-storefront mogelijkheden, multi-region Klantenservice en composable storefront starter (Catalyst) maken het makkelijker voor merken om wereldwijd te schalen en sneller te innoveren.

Met BigCommerce zit je niet vast aan een one-size-fits-all oplossing. U bent vrij om de e-commerce-ervaring op te bouwen die uw merk en uw klanten nodig hebben.

Voorbeelden van headless commerce in actie

White Stuff

Het Britse kledingmerk White Stuff moest zijn e-commerce ervaring moderniseren, maar werd tegengehouden door een traag, inflexibel legacy platform. Om de prestaties te verbeteren en de activiteiten te stroomlijnen, ging het team over op BigCommerce en nam het een headless architectuur aan met Alokai (Vue Storefront), Amplience en Constructor.

De resultaten waren dramatisch: De nieuwe site laadde in totaal 85% sneller, verdubbelde de snelheid op mobiel en zorgde voor een conversiestijging van 37%. Met sneller contentbeheer en een vereenvoudigde one-page checkout verhoogde White Stuff ook de gemiddelde transactieopbrengst met 26%.

“Als ik onze hele technologiestrategie aan één woord zou moeten geven, dan zou het flexibiliteit zijn. En dat is wat wij proberen op te bouwen, en wat alle CIO's proberen op te bouwen, de flexibiliteit in je bedrijf bieden zodat de beslissingen die je neemt mogelijk worden gemaakt door je technologie," zei Steve Borg, Technology and Transformation Director bij White Stuff.

Gevecht Hoek.

Vechtsportartikelenmerk Combat Corner kampte met grote prestatie- en bruikbaarheidsproblemen met zijn vorige e-commerceplatform, waaronder trage laadtijden en een starre contentmanagementervaring. Om effectief te kunnen schalen, vooral toen het zich uitbreidde naar B2C, had het team een flexibele, moderne tech stack nodig.

Combat Corner ging over op BigCommerce en implementeerde een headless architectuur met een React frontend op het Atlas platform van WP Engine, gekoppeld aan de backend van BigCommerce. Deze opzet verbeterde het sitebeheer, de snelheid en de ontwerpflexibiliteit aanzienlijk, zonder dat er een volledig herplatform of een groot ontwikkelingsteam nodig was.

De resultaten waren krachtig: de prestaties van de site verbeterden met 431%, de laadsnelheid nam toe met 604% en de nieuwe ervaring kreeg sterke feedback van gebruikers. Met deze opzet kan Combat Corner nu efficiënt content en inventaris beheren, snellere ervaringen op verschillende apparaten leveren en backend-processen automatiseren via API's en webhooks.

“Sinds de overstap naar deze e-commerceoplossing zijn de prestaties geweldig en is de website supersnel. Veel mensen geven commentaar op hoe snel het laadt en hoe snel ze de pagina's kunnen zien - wat geweldig was", zegt Rob Capili, Digital Marketing Manager bij Combat Corner.

Het laatste woord

De cijfers liegen er niet om: klanten verwachten snelle, gepersonaliseerde en naadloze online ervaringen. Uit een onderzoek van PwC bleek zelfs dat 73% van de shoppers zegt dat klantervaring de belangrijkste factor is bij de beslissing waar ze willen kopen.

Headless commerce biedt bedrijven een krachtige kans om aan die verwachtingen te voldoen. Het biedt de flexibiliteit om contentrijke omnichannel ervaringen te creëren, een snellere time-to-market en de mogelijkheid om te schalen en te innoveren zonder platformbeperkingen. Maar het vereist ook de juiste middelen, technische capaciteiten en langetermijnstrategie om te slagen.

Als je een merk bent dat zich wil onderscheiden door middel van ervaring, kan headless het juiste pad zijn - vooral als je waarde hecht aan controle over de voorkant, een snellere site en integratievrijheid.

Wil je hulp bij het beslissen? Praat met een BigCommerce expert om te zien of jouw bedrijf klaar is om headless te gaan.

FAQ's over headless e-commerce