Vroeger betekende succes het vinden van de perfecte storefront, het drukken van een stapel visitekaartjes en vertrouwen op voetgangers of telefoontjes om klanten binnen te halen.

Vandaag is het landschap verschoven.

Meer dan 25% van alle transacties gebeuren nu via online winkelen en 73% van de eigenaren van Kleine bedrijven hebben al een website om klanten te ontmoeten waar ze zijn. Of u nu verkoopt aan consumenten, andere bedrijven of beide, het opbouwen van een e-commercebedrijf biedt de mogelijkheid om meer kopers te bereiken, activiteiten te stroomlijnen en verder te groeien dan de beperkingen van uw persoonlijke voetafdruk.

Een online winkel kan 24/7 voor je werken - je productoverzichten laten zien, bestellingen opnemen en duurzame klantrelaties opbouwen zonder dat je een volledig verkoopteam of een Detailhandel-locatie nodig hebt.

Met de juiste focus en een paar belangrijke bouwstenen kan uw e-commerceoplossing snel een van uw meest waardevolle bedrijfsmiddelen worden, waardoor u de verkoop kunt stimuleren, vertrouwen kunt opbouwen en duurzaam kunt schalen in een wereld die steeds digitaler wordt.

Het belang van een e-commerce website

Een e-commerce website is meer dan een digitale storefront - het is een centraal punt voor je bedrijfsactiviteiten, online betalingen en marketinginspanningen. Het stelt u in staat om uw doelgroep te ontmoeten waar ze winkelen, uw afrekenproces te stroomlijnen en de klok rond te werken zonder de beperkingen van een fysieke locatie.

Of u nu fysieke producten, digitale producten of beide verkoopt, de juiste online winkelbouwer helpt u alles te beheren, van voorraad tot promoties, in één gecentraliseerde backend. Het huidige platform biedt ook krachtige automatiseringstools die terugkerende taken zoals orderrouting, betalingsverwerking en klantmeldingen vereenvoudigen.

Breng uw merk onder de aandacht.

Uw website moet direct communiceren wie u bent en wat u aanbiedt. Een strakke, mobielvriendelijke sjabloon die de persoonlijkheid van uw merk weerspiegelt, zet vanaf het begin de toon.

Upload je logo, gebruik consistente lettertypen en kleurenpaletten, en gebruik beeldmateriaal van hoge kwaliteit om je nieuwe producten of diensten in actie te laten zien. Een sterk website-ontwerp versterkt uw merkidentiteit en bouwt vertrouwen op bij bezoekers.

Even belangrijk is een doordacht webdesign, dat zorgt voor eenvoudige navigatie, snelle prestaties en een naadloze ervaring op mobiele apparaten en desktops.

Je kunt je storefront nog verder verbeteren met aanpasbare elementen en marketingtools die Klantenservice aan jouw specifieke bedrijfsbehoeften aanpast.

Creëer vertrouwen en geloofwaardigheid.

Wanneer iemand uw homepage voor het eerst bezoekt, is vertrouwen alles. Duidelijk, klantvriendelijk beleid, inclusief verzending, retourzendingen en privacy, duidt op professionaliteit.

Voeg een 'Over'-pagina toe om uw verhaal te delen, voeg echte contactgegevens toe (zoals een e-mailadres of telefoonnummer) en link naar actieve sociale-mediaprofielen om te laten zien dat u een legitiem bedrijf bent. Gebruik een SSL-certificaat, herkenbare betaalgateways zoals Stripe en PayPal, en snel ladende pagina's om nieuwe klanten om te zetten in loyale klanten.

Het aanbieden van vertrouwde betaalmethoden, zoals creditcard, PayPal en mobiele portemonnees, en het voldoen aan PCI Standard voegt extra zekerheid toe tijdens het afrekenen.

Stimuleer nieuwe verkopen met digitale marketingtactieken.

Het live krijgen van uw site is nog maar het begin - het aantrekken van klanten is wat het tot een verkoopmotor maakt. Begin met Essentials: optimaliseer je productbeschrijvingen, productpagina's en productcategorieën voor zoekmachineoptimalisatie met de ingebouwde SEO tools, promoot je winkel op sociale media en bouw vanaf dag één een e-maillijst op.

Maak geautomatiseerde e-mailcampagnes voor promoties en winkelwagenherstel. Maak gebruik van e-mailmarketing om eerdere kopers opnieuw te betrekken en uw merk top of mind te houden.

Platformen zoals Amazon, eBay, en Etsy kunnen je helpen om je bereik te vergroten als je fysieke producten verkoopt. Je kunt ook verbinding maken met extra verkoopkanalen via apps en plugins die Klantenservice omnichannel groei mogelijk maken.

Overweeg om een blog aan je site toe te voegen om de zichtbaarheid in zoekmachineresultaten te vergroten en Klantenservice op lange termijn te laten groeien. Het volgen van een stapsgewijze strategie zorgt ervoor dat u de juiste basis voor succes legt.

Inzicht krijgen in de integraties die nodig zijn voor uw bedrijfsmodel

Uw e-commerce websitebouwer is de basis van uw online bedrijf en beïnvloedt alles, van hoe uw site eruitziet tot hoe u uw backend-activiteiten beheert. Het kiezen van de juiste hangt niet alleen af van uw technische vaardigheden, maar ook van aan wie u verkoopt.

Als je een B2C-bedrijf bent, geef je misschien de voorkeur aan functies zoals voor mobiele apparaten geoptimaliseerde thema's, upsellingtools en verbindingen met dropshippingproviders. Voor B2B bedrijven heb je misschien meer geavanceerde functionaliteit nodig, zoals klantspecifieke prijzen, realtime voorraadsynchronisatie, POS-integraties en Klantenservice-portalen voor meerdere gebruikers.

Populaire platformen zoals BigCommerce, Shopify, Woocommerce, Squarespace, Wix en open-source tools zoals WordPress bieden een scala aan mogelijkheden. Denk na over uw webhosting, schaalbaarheid en beschikbare verzendopties en betaalmethoden, inclusief hoe uw betalingsverwerker omgaat met transactiekosten, voordat u een beslissing neemt. Overweeg ook of u een aangepast domein of domeinnaam wilt gebruiken om uw merkaanwezigheid te versterken.

Overwegingen bij het maken van een e-commerce winkel

Het lanceren van een e-commerce website hoeft niet overweldigend te zijn. Met de juiste mentaliteit en een duidelijke focus op wat het belangrijkst is, kunnen startups en Kleine bedrijven snel online gaan, beginnen met verkopen en zich na verloop van tijd verfijnen. Platformen zoals BigCommerce zijn gebouwd op Klantenservice verkopers in elke fase, met schaalbare tools die meegroeien met je bedrijf.

Start voordat uw site perfect is.

Het is gemakkelijk om geobsedeerd te raken door perfecte lay-outs of onberispelijke afbeeldingen, maar die dingen mogen de lancering niet vertragen. Richt u op het creëren van een functionele winkel met volledige productvermeldingen, betrouwbare betaalmethoden en een werkend winkelwagentje. Veel online winkelbouwers hebben ingebouwde tutorials en Klantenservice voor het instellen van alles, van productpagina's tot verzendtarieven.

U kunt uw ontwerp altijd verfijnen en uw mogelijkheden later uitbreiden met aangepaste webontwikkeling naarmate uw bedrijf groeit.

Ontwerp je winkel met tools die iedereen kan gebruiken.

Zelfs zonder een ontwikkelingsachtergrond kun je met een platform als BigCommerce een moderne, effectieve winkel bouwen met behulp van drag-and-drop content tools, vooraf ontworpen thema's en aanpasbare sjablonen voor afrekenprocessen. De gebruiksvriendelijke interface van het platform, de ingebouwde functies en de robuuste app-marktplaats maken het eenvoudig om alles te beheren, van fulfillment tot e-mailmarketing en online betalingen.

Begrijp en verkrijg een bedrijfs-ID.

Voordat u betalingen kunt accepteren, moet u uw bedrijf wettelijk registreren en een bedrijfs-ID verkrijgen, zoals een EIN (Employer Identification Number) in de VS. Deze stap wordt door de meeste betalingsproviders vereist en is een cruciaal onderdeel van het opzetten van een legitiem bedrijf.

Kies het juiste domein en de juiste sitestructuur.

Kies een kort, gedenkwaardig aangepast domein dat aansluit bij uw merk. Wat nog belangrijker is, ontwerp de navigatie en productcategorieën van uw site op basis van hoe uw klanten van nature winkelen. BigCommerce geeft je volledige controle over de structuur van je site, zodat je intuïtieve paden naar conversie kunt creëren op basis van hoe je publiek denkt en koopt.

Bereid je winkel voor op de lancering.

Voordat u uw winkel start, moet u elke stap van het koopproces testen, van browsen en afrekenen tot orderbevestiging en afhandeling. BigCommerce maakt het gemakkelijk om je verzendopties te configureren, verzendtarieven aan te passen en workflows te testen voordat je live gaat. Zodra alles werkt, gebruik je je lancering om momentum op te bouwen en vroege feedback vast te leggen.

Genereer verkeer met een beperkt budget.

Gebruik gratis en goedkope tactieken zoals zoekmachineoptimalisatie, sociale media en e-mailmarketing om bekendheid op te bouwen en verkeer aan te trekken. Tools zoals BigCommerce hebben ingebouwde SEO tools, integraties met meerdere kanalen en Klantenservice voor geautomatiseerde e-mailcampagnes, zodat je het juiste publiek op het juiste platform kunt bereiken zonder te veel uit te geven.

Creëer een promotiestrategie die converteert.

Promoties hoeven niet ingewikkeld te zijn. Doe seizoensaanbiedingen, zet nieuwe producten in de schijnwerpers of gebruik e-mailcampagnes om verkeer en conversie te stimuleren. Veel e-commerce platforms, zoals BigCommerce, bieden ingebouwde marketingtools die helpen bij het plannen, volgen en optimaliseren van promoties met minimale inspanning.

Combineer een snelle lancering met professionaliteit.

Snel lanceren betekent niet dat je kwaliteit moet opofferen. Gebruik een gepolijst sjabloon, pas consistente branding toe en voeg vertrouwenwekkende elementen toe, zoals veilige betalingsopties, PCI-compliance, duidelijk retourbeleid en een contactpagina. Deze details laten zien dat uw online winkel geloofwaardig is en klaar voor zaken.

Het laatste woord

Het bouwen van een e-commerce website kan in eerste instantie ontmoedigend lijken, maar met het juiste platform, de juiste functies en de juiste marketingtools wordt het een krachtige stap op weg naar de groei van je bedrijf. Moderne e-commerce oplossingen zoals BigCommerce geven je de flexibiliteit en functionaliteit om snel te starten en met vertrouwen op te schalen.

Met een gebruiksvriendelijke interface, aanpasbare sjablonen en toegang tot ingebouwde tutorials en Klantenservice kunnen zelfs niet-technische gebruikers een mooie, effectieve online winkel maken die is afgestemd op hun zakelijke behoeften.

Begin bij de basis, hanteer een stapsgewijze aanpak en onthoud: perfectie is niet het doel. Vooruitgang is. Je e-commerce website is niet alleen een storefront; het is de toegangspoort tot alles wat je bedrijf kan worden.

Veelgestelde vragen over het maken van een onlinewinkel