E-commerce: de geschiedenis en toekomst van online winkelen

E-commerce is een essentieel onderdeel van de winkelervaring geworden, en dat blijft zo. In 2025 zal de wereldwijde omzet van de detailhandel in e-commerce meer dan $ 4,3 biljoen bedragen, en in de VS. 

Van big-box retailers tot nicheleveranciers, alle soorten bedrijven gaan digitaal - en snel. Met het groeiende aantal online aankopen hebben merken meer mogelijkheden dan ooit om hun klantenbestand uit te breiden en naadloze, gepersonaliseerde winkelervaringen te bieden.

Maar wat is e-commerce precies?

Korte voor “electronic commerce”, e-commerce verwijst naar het kopen en verkopen van goederen en Services via internet. Dit omvat alles van productdrops op sociale media en bestellingen via mobiele apps tot complexe B2B-transacties via digitale platforms.

Deze digitale uitwisseling vindt plaats in een groot aantal modellen, waaronder B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business) en hybride benaderingen zoals B2C2B, waarbij online interacties meerdere lagen van de toeleveringsketen omvatten.

In dit artikel gaan we dieper in op hoe e-commerce zich heeft ontwikkeld, de bedrijfsmodellen die de groei stimuleren, de kansen en uitdagingen waarmee merken online te maken hebben en de tools die succesvolle digitale storefronts aandrijven.

soorten bedrijfsmodellen voor e-commerce

Over het algemeen zijn er zeven hoofdmodellen van e-commerce waarin bedrijven kunnen worden gecategoriseerd, elk gericht op verschillende doelgroepen en soorten transacties. Laten we elk type in meer detail bekijken.

B2C (Business-to-consumer).

Een van de populairste verkoopmodellen is B2C e-commerce, waarbij het gaat om transacties tussen een bedrijf en een consument. Als je bijvoorbeeld schoenen koopt bij een online verkoper, is dat een B2C e-commerce transactie. Sommige van de populairste e-commercebedrijven zijn tegenwoordig B2C-verkopers - denk aan Walmart, Target of Sephora.

B2B (Business-to-business).

In tegenstelling tot B2C heeft e-commerce voor B2B betrekking op verkoop tussen bedrijven onderling, bijvoorbeeld tussen een fabrikant en een groothandel of retailer. B2B is niet gericht op consumenten en vindt alleen plaats tussen bedrijven. Veel populaire techbedrijven, zoals Hubspot, Slack en Microsoft, verkopen hun producten en Services bijvoorbeeld voornamelijk aan andere bedrijven.

Consument-tot-consument (C2C).

Een van de vroegste vormen van e-commerce, consumer-to-consumer, betreft de verkoop van producten of Services tussen klanten. Dit kan ook elke provider zijn die een C2C online transactie beheert, zoals die op eBay of Amazon. Een goed voorbeeld van een C2C-verkoop is wanneer iemand een online marktplaats gebruikt, zoals Facebook Marketplace of Craigslist, om een goed of dienst aan iemand anders te verkopen.

Direct-to-consumer (DTC).

Een nieuwer model van e-commerce, D2C, verwijst naar een bedrijf dat producten rechtstreeks aan de eindklant verkoopt in plaats van via een retailer, distributeur of groothandelaar. Een veelvoorkomend voorbeeld van D2C e-commerce is een merk met een abonnement, zoals Netflix of Dollar Shave Club.

Veel DTC-bedrijven verkopen ook digitale producten, zoals sjablonen of online cursussen, rechtstreeks aan klanten.

Consumer-to-business (C2B).

C2B zet het traditionele Detailhandelmodel op zijn kop doordat individuele consumenten hun producten of diensten beschikbaar stellen voor zakelijke kopers. Dit kan bijvoorbeeld een fotograaf zijn die stockfoto's verkoopt aan een e-commercebedrijf zoals iStock, of een influencer die zijn e-commerce marketing Services promoot bij een bedrijf.

Bedrijfsleven-naar-overheid (B2G).

B2G omvat de transacties tussen onlinebedrijven en overheidsinstanties of overheidsdiensten. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld software met betrekking tot juridische documenten of sociale zekerheid verkopen aan lokale overheidsinstanties.

Consument-tot-overheid (C2G).

Net als bij B2G gaat het bij C2G e-commerce om consumenten die goederen of diensten verkopen aan overheidsorganisaties, en een C2G-bedrijf is elk e-commercebedrijf dat deze transacties faciliteert. Nutsbedrijven staan huis- en bedrijfseigenaren bijvoorbeeld toe om online betalingen te doen via een overheidswebsite voor energiegerelateerde Services zoals elektriciteit of gas. Deze bedrijven helpen bij het bevorderen van een betere communicatie tussen consumenten en overheidsinstanties door betalingsprocessen en administratieve taken te vereenvoudigen.

Groottes van e-commercebedrijven

Van kleine start-ups tot grote ondernemingen: e-commercebedrijven zijn er in alle maten. Laten we eens kijken naar de belangrijkste vier die je kunt tegenkomen.

Grote ondernemingen

Een enterprise e-commerce bedrijf is een grootschalige organisatie die vaak een complexere structuur en behoeften heeft. Deze bedrijven hebben de neiging om een veel breder scala aan producten en Services aan te bieden en meerdere doelgroepen te bedienen, waaronder consumenten en andere bedrijven.

Mizuno USA is bijvoorbeeld een van de meest herkenbare sportkledingmerken ter wereld. Om de groei te ondersteunen had het merk een e-commerce platform nodig dat hen zou helpen hun technische stack te optimaliseren en de veranderende verwachtingen van de consument voor te blijven.

“Mizuno USA gebruikte een monolithische legacy-oplossing die in de loop der jaren sterk op maat was gemaakt en die innovatie uitdagend maakte. Het beperkte hun mogelijkheden om te experimenteren, nieuwe dingen uit te proberen of noodzakelijke campagnes te voeren," zegt Sergei Ostapenko, CEO van Mira Commerce. “Ze hadden een technologiestack nodig die vorm, functie en prestaties in balans bracht en de samenstelbare oplossing van BigCommerce was de perfecte match.”

Het middensegment

Middenmarktbedrijven zijn precies zoals ze klinken - in het midden tussen kleine, mum-and-pop bedrijven en grote Enterprises. Hoewel er geen vaste standard is om een bedrijf in het middensegment te identificeren, kan de grootte van een bedrijf worden gemeten aan de hand van statistieken zoals jaaromzet, netto-inkomen of aantal werknemers.

Een goed voorbeeld is Chair King Backyard Store, een winkel in buitenmeubilair in Texas. Als grootschalig meubelmerk biedt Chair King professionele bezorging en meer gelokaliseerde verkoop, wat betekende dat het een aanpasbare betaalervaring nodig had. Door BigCommerce te gebruiken, vond het meubelmerk de functies en functionaliteit om de gebruikerservaring te verbeteren.

“BigCommerce is een betere gebruikerservaring voor onze klanten, en het is ook een betere gebruikerservaring voor het team dat het ondersteunt,” legt Kristen Brown, directeur Ecommerce van Chair King, uit. “Het heeft ons zeker vooruitgeholpen, zelfs binnen onze ruimte. Ik denk dat we een van de meest actuele websites hebben binnen de nichemarkt waarin we actief zijn.”

Kleine bedrijven

Kleine bedrijven zijn eenmanszaken, partnerschappen of bedrijven die producten of diensten verkopen en minder geld verdienen en minder werknemers hebben dan grote multinationals. De U.S. Small Business Administration definieert een klein bedrijf verder in termen van werkgelegenheid (van 100 tot meer dan 1500 werknemers) of gemiddelde jaarlijkse ontvangsten in de loop van de tijd (variërend van 1 miljoen dollar tot meer dan 40 miljoen dollar).

Wheels and Wings Hobbies is bijvoorbeeld een Kleine bedrijven hobbywinkel die grote stappen zet op het gebied van e-commerce. Met BigCommerce als commerce engine heeft het merk de gebruikerservaring voor zowel shoppers als backend teams verbeterd.

“Mensen zeggen dat het zo moeilijk is om goede technologie te krijgen voor een goede prijs, maar BigCommerce is letterlijk precies wat je zoekt”, zegt Dan McCowan, eigenaar van Wheels and Wings.

Startups.

Een start-up is een bedrijf of project in de eerste fasen van ontwikkeling, vaak opgezet door een ondernemer om een innovatief businessmodel na te streven. Start-ups hebben doorgaans minder dan 100 medewerkers, maar ze worden meestal niet gedefinieerd door de grootte maar door de winstgevendheid. 

Molly Mutt, een bedrijf dat hondenbedden en benchaccessoires van hoge kwaliteit verkoopt, is een goed voorbeeld. Met een klein team en een groeiend bedrijf had het merk een e-commerce platform voor startups nodig dat volledig aanpasbaar en eenvoudig op te zetten was en dat met het bedrijf mee kon schalen.

“We hebben genoten van het ontwikkelen op BigCommerce omdat we kunnen aanpassen waar nodig, maar de basisfunctionaliteit is ijzersterk, dus daar kunnen we altijd op vertrouwen,” legt Matthew Coles uit, Account Director bij Modelic, de agentschapspartner van Molly Mutt. Tegelijkertijd hebben we de vrijheid om hier en daar interessante workarounds en aanpassingen door te voeren, zodat we onze eindklant goed van dienst kunnen zijn.”

De groei van e-commerce

E-commerce is enorm geëvolueerd, van CompuServe in 1969 tot de wereldwijde digitale economie van vandaag. Wat ooit een niche-gemak was, is nu een kernonderdeel van de manier waarop bedrijven werken en consumenten winkelen. 

De opkomst van smartphones en het wijdverbreide gebruik van mobiele apparaten hebben het voor shoppers gemakkelijker dan ooit gemaakt om overal en altijd producten te bekijken, te vergelijken en te kopen.

De belangrijkste hoogtepunten van de groei laten zien:

• De omzet van de Amerikaanse detailhandel in e-commerce groeide van 27,6 miljard dollar in 2000 naar bijna 1,2 biljoen dollar in 2024.

• De wereldwijde B2B e-commerce markt bereikte 19,34 biljoen dollar in 2024, met projecties van 47,54 biljoen dollar in 2030.

• In februari 2025 waren 5,56 miljard mensen, 67,9% van de wereldbevolking, internetgebruikers.

Van vroege experimenten tot exponentiële groei, e-commerce is essentieel geworden voor de moderne economie en omspant industrieën, bedrijfsmodellen en grenzen.

Welke technologie is betrokken bij e-commerce?

Als je een e-commercebedrijf start, heb je een kernset tools en systemen nodig om de basisfunctionaliteit te garanderen, zoals een robuust e-commerce platform, een betrouwbare betalingsgateway en een efficiënt systeem voor orderbeheer. Maar naarmate uw bedrijf groeit, wilt u misschien geavanceerde technologieën zoals software voor klantrelatiebeheer (CRM), voorraadbeheersystemen en marketingautomatiseringstools integreren om aan complexere zakelijke vereisten te voldoen.

In dit gedeelte gaan we in op de meest voorkomende technologieën die u kunnen helpen bij het opbouwen van een succesvolle e-commerceoperatie.

E-commerce platform.

Een e-commerce platform is de motor van je online business. Een e-commerce platform, dat de achterkant van je technologiestapel aanstuurt, bevat de benodigde tools om je te helpen bij het bouwen en runnen van je online winkel, zoals betalingsverwerking, marketingtools, voorraadbeheer en meer.

Afhankelijk van je bedrijfsbehoeften en ontwikkelingsmogelijkheden kun je ervoor kiezen om je site te hosten op een SaaS-platform dat kant-en-klare, native commerce-functionaliteit biedt. Populaire platforms zoals BigCommerce, Shopify en WooCommerce bieden flexibele oplossingen voor het bouwen en opschalen van je e-commerce bedrijf, of je nu net begint of een grote productcatalogus beheert. 

Met BigCommerce kunnen bedrijven van alle groottes, van starters tot wereldwijde Enterprises, groeien op hetzelfde krachtige platform en naadloos meegroeien met hun behoeften.

Betalingsgateways.

Een betalingsgateway is een essentiële functionaliteit voor het afhandelen van online transacties, omdat je e-commerce site hiermee veilig betalingen kan verwerken. 

Tegenwoordig verwachten veel klanten dat bedrijven flexibele betalingsopties aanbieden bij het afrekenen. In feite zal 13% van de klanten hun winkelwagentje verlaten als ze niet genoeg beschikbare betaalmethoden zien. 

Voor veel e-commercebedrijven betekent dit dat ze een reeks betaalopties moeten aanbieden, zoals creditcards, digitale portemonnees zoals Apple Pay of PayPal, Buy Now, Pay Later (BNPL) en zelfs cryptocurrency.

Verzending en verwerking.

Verzending en afhandeling zijn cruciale onderdelen van elke e-commerceoperatie en zorgen ervoor dat bestellingen efficiënt aan klanten worden geleverd. 

Met BigCommerce kunnen verkopers hun activiteiten stroomlijnen met behulp van een uitgebreide reeks tools, waaronder realtime verzendoffertes, geautomatiseerde orderverwerking en naadloze integratie met grote vervoerders zoals USPS, UPS en FedEx. Dit zorgt ervoor dat klanten hun bestellingen snel en nauwkeurig ontvangen, waardoor hun algehele winkelervaring wordt verbeterd en de klanttevredenheid wordt verhoogd.

Gegevens en analyses.

Een succesvol online bedrijf maakt gebruik van gegevens en analyses om inzicht te krijgen in klantgedrag, e-commercetrends en algehele bedrijfsprestaties. Door geavanceerde analysetools in te zetten, kunnen bedrijven weloverwogen beslissingen nemen, hun strategieën optimaliseren en toekomstige groei stimuleren.

Point-of-sale (POS)

Tegenwoordig zijn enkele van de beste e-commercebedrijven degenen die een naadloze winkelervaring creëren op alle contactpunten - zowel online als in de winkel. Met een point-of-sale (POS) systeem kunnen bedrijven eenvoudig persoonlijke transacties beheren en bestellingen en voorraden naadloos integreren tussen hun e-commerce platforms en fysieke winkels, zodat ze de uniforme winkelervaring kunnen bieden die klanten verwachten.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Enterprise Resource Planning (ERP) verwijst naar software die bedrijfsprocessen automatiseert, van toeleveringsketen tot klantrelatiebeheer (CRM) tot – meestal – financiële systemen. Met ERP's kunnen organisaties één enkele bron van waarheid voor hun gegevens te creëren en niet-gerelateerde API's met elkaar verbinden voor een groter, meer samenhangend bedrijfssysteem.

Product Information Management (PIM)

De huidige PIM software verzamelt, beheert, verrijkt en distribueert productinformatie over distributiekanalen, van je e-commerce storefront tot sociale verkoopkanalen, marktplaatsen en zelfs advertentienetwerken.

Een PIM kan je enige bron van productwaarheid worden door als centraal punt te fungeren voor het beheer van je productinhoud en deze vervolgens te synchroniseren met je hele technologiestapel - e-commerce platform, ERP, OMS en andere integraties met derden.

Voorraadbeheer

Of u nu uw eigen voorraad beheert of met een dropshipper werkt, voorraad vertegenwoordigt een grote financiële investering, zowel in de initiële kosten als in de kosten die worden opgebouwd door het op te slaan. Gelukkig houden voorraadbeheersystemen voorraadniveaus bij, volgen en beheren ze bestellingen en voorspellen ze de vraag om ervoor te zorgen dat producten beschikbaar zijn wanneer klanten ze willen, terwijl ze ook overbevoorrading voorkomen.

Marketing integraties.

Marketingintegraties spelen een cruciale rol bij het aantrekken, betrekken en behouden van klanten. Veel e-commerce platforms bieden ingebouwde tools of naadloze integraties voor e-mailmarketing, sociale-mediamarketing en SEO, waardoor het gemakkelijker wordt om gerichte campagnes uit te voeren, de zichtbaarheid in zoekresultaten te vergroten en verkeer naar je storefront te leiden. Met de juiste marketingstack kunnen bedrijven een samenhangende merkervaring creëren via verschillende kanalen en hun conversiekansen vergroten.

Beheer van productfeeds.

Om het bereik via verschillende kanalen te maximaliseren, is productfeedmanagement essentieel. Met tools als Feedonomics kunnen e-commercebedrijven productvermeldingen optimaliseren en syndiceren op marktplaatsen, zoekmachines en sociale platforms. Door te zorgen voor nauwkeurige, hoogwaardige productgegevens via elk kanaal, kunnen bedrijven de vindbaarheid verbeteren, de prestaties verbeteren en handmatige fouten verminderen.

CRM

Een CRM-systeem helpt bedrijven bij het centraliseren en organiseren van klantinformatie, van aankoopgeschiedenis tot communicatievoorkeuren. Dit maakt meer gepersonaliseerde marketing, betere klantenservice en langdurige loyaliteit mogelijk. Voor e-commercebedrijven die willen opschalen, zijn CRM-tools de sleutel tot het leveren van het soort op maat gemaakte ervaringen dat de shoppers van vandaag verwachten.

Voordelen van e-commerce

E-commerce heeft een aantal voordelen, van sneller kopen tot de mogelijkheid om 24/7 een groot publiek te bereiken. Laten we eens in detail kijken naar enkele van de belangrijkste voordelen die e-commerce te bieden heeft.

Bereik nieuwe klanten om de verkoop te verhogen. 

Eerst en vooral maakt e-commerce het voor bedrijven gemakkelijker om nieuwe potentiële klanten te bereiken. Omdat je online winkel niet gebonden is aan één storefront, betekent dit dat hij open en beschikbaar is voor alle klanten die hem online bezoeken.

Met de extra voordelen van reclame op social media, e-mailmarketing en SEO (zoekmachineoptimalisatie) kunnen merken in contact komen met enorme doelgroepen die klaarstaan om bij ze te kopen.

Schaal en stroomlijn activiteiten.

E-commerce stelt bedrijven in staat om snel op te schalen en hun activiteiten te stroomlijnen door processen te automatiseren, voorraadbeheer te optimaliseren en data-analyse te gebruiken voor weloverwogen besluitvorming. Deze efficiëntie stelt bedrijven in staat om meer klanten te bereiken, kosten te verlagen en de algehele prestaties te verbeteren.

Verkrijg klantinzichten.

Veel e-commerce platforms bieden native marketingtools om diep inzicht te krijgen in klantgedrag, voorkeuren en trends. Door deze klantgegevens te analyseren, kunnen bedrijven winkelervaringen personaliseren, marketingstrategieën verbeteren en sterkere klantrelaties opbouwen, wat uiteindelijk de loyaliteit en groei stimuleert.

Verkoop wereldwijd.

Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt en onze wereld steeds meer met elkaar verbonden raakt, zal internationale expansie niet alleen een keuze zijn, maar ook een noodzaak. Gelukkig helpen veel e-commerce platforms, zoals BigCommerce, grote en kleine handelaren tegenwoordig al om over de grens uit te breiden en hun bedrijf exponentieel te laten groeien. 

Lage opstartkosten voor kleine bedrijven.

Zonder dat er een fysieke winkel nodig is (en werknemers om deze te bemannen), kunnen e-commerce retailers winkels lanceren met minimale opstart- en bedrijfskosten. En dropshippers kunnen zelfs die opstartkosten tot een minimum beperken.

Gepersonaliseerde winkelervaringen.

Met behulp van nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) kunnen e-commercemerken hypergepersonaliseerde online ervaringen leveren aan hun e-commercepubliek. Door bijvoorbeeld relevante producten uit te lichten op basis van eerdere aankopen, kun je de gemiddelde bestelwaarde (AOV) verhogen en klanten het gevoel geven dat je hun unieke behoeften echt begrijpt.

Mogelijkheid om op andere online kanalen te verkopen.

Een van de grootste voordelen van e-commerce is de flexibiliteit om klanten buiten uw eigen website te bereiken. Door te verkopen op online marktplaatsen zoals Amazon, Etsy en eBay, via zoekadvertenties en op sociale mediaplatforms zoals Facebook en Instagram, kunnen bedrijven hun bereik vergroten en meer verkopen genereren. Om dit effectief te doen, is productfeedmanagement essentieel. Oplossingen zoals Feedonomics helpen bij het automatiseren en optimaliseren van productvermeldingen in meerdere kanalen, zodat je verzekerd bent van consistente gegevens van hoge kwaliteit die de vindbaarheid en prestaties verbeteren, waar je producten ook verschijnen.

Uitdagingen van e-commerce

Hoewel moderne e-commerce steeds flexibeler wordt, kleven er ook nog een aantal nadelen aan. Hier zijn enkele van de nadelen in meer detail.

Integratie met de huidige tech stack.

Als uw ontwikkelingsteam zwaar heeft geïnvesteerd in uw bestaande tech-stack, kan het integreren van nieuwe tools of functies een uitdaging worden. Met de open API's van BigCommerce kunnen bedrijven echter naadloos nieuwe functionaliteiten aansluiten en spelen, waardoor een soepele integratie en compatibiliteit met hun huidige systemen gegarandeerd is.

Klantenservice en retourzendingen.

Voor klanten die een product graag in hun handen willen houden voordat ze het in hun winkelmandje leggen (vooral bij fysieke producten zoals kleding, schoenen en beautyproducten), kan de e-commerce-ervaring beperkend zijn. 

Consistentie in alle kanalen.

Met de groeiende behoefte aan omnichannel-commerce staan e-commercebedrijven voor de uitdaging om een consistente gebruikerservaring via meerdere kanalen te creëren. Online merken moeten zich richten op klanten via sociale media, mobiele apps, online marktplaatsen, in-store, live chat en meer. 

Concurrentie. 

Met een lage toetredingsdrempel komt een toenemend aantal concurrenten. Om voorop te blijven lopen, moeten bedrijven hun marketingstrategieën voortdurend innoveren om de ROI te maximaliseren en zich te onderscheiden in een overvolle e-commercemarkt, zodat hun aanbod effectief resoneert met doelgroepen.

Verzending en verwerking. 

Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf en productcatalogus kan het beheren van verzending en afhandeling een enorm pijnpunt zijn, vooral als u met meerdere leveranciers werkt.

Gegevensbeveiliging.

Als e-commercebedrijf heeft u een enorme verantwoordelijkheid om de privacy van uw klanten te beschermen. Het implementeren van robuuste versleuteling en regelmatige beveiligingsaudits zijn essentieel om bescherming te bieden tegen fraude, cyberbedreigingen en datalekken, om het vertrouwen van de klant en de naleving van de industrienormen te garanderen.

Inzicht in internationale handel en compliance.

Als u besluit om wereldwijde e-commerce in te gaan, moet u in staat zijn om door verschillende regelgevingslandschappen te navigeren. Van gegevensbeschermingswetten zoals GDPR tot productveiligheidsvoorschriften en belastingvereisten, e-commercebedrijven moeten verschillende regionale voorschriften zorgvuldig beoordelen en naleven. 

Stijgende verwachtingen van de consument.

In het tijdperk van verzending op dezelfde dag en AI-chatbots maakt e-commerce winkelen sneller, handiger en toegankelijker dan ooit - en shoppers verwachten steeds meer. Als e-commercebedrijf moet u voortdurend op de hoogte zijn van de veranderende verwachtingen van de consument.

Technische problemen.

Als je e-commercewebsite traag is, niet werkt of niet beschikbaar is voor klanten, kan dit gevolgen hebben voor je verkoopkansen. Sitecrashes en technische storingen kunnen de relatie met je klanten schaden en negatieve gevolgen hebben voor je bedrijfsresultaten.

Hoe BigCommerce e-commerce merken helpt

BigCommerce is gebouwd om merken slimmer te laten groeien, niet alleen groter. Of je nu een snelgroeiend DTC-merk bent of een gevestigd B2B-bedrijf dat zich online uitbreidt, BigCommerce biedt de flexibiliteit, prestaties en tools die nodig zijn om te gedijen in het huidige concurrerende e-commerce landschap. Zo gaat dat in zijn werk:

Converteer meer shoppers naar klanten.

Met ingebouwde conversietools zoals geoptimaliseerd afrekenen, gefacetteerd zoeken en ondersteuning voor digitale portemonnees en BNPL-aanbieders (Buy Now, Pay Later) helpt BigCommerce wrijving te verminderen en conversie te verhogen. Merken kunnen ook gebruikmaken van geavanceerde promoties, A/B-testen en krachtige analyses om de winkelervaring te verfijnen en van meer browsers kopers te maken.

Verminder de operationele kosten.

Het SaaS-model van BigCommerce maakt kostbare hosting en onderhoud overbodig en biedt tegelijkertijd enterprise-grade prestaties en beveiliging. De open API-architectuur en automatiseringsmogelijkheden van het platform verminderen handmatige taken, waardoor teams meer kunnen doen met minder middelen en de totale eigendomskosten na verloop van tijd dalen.

Aanpasbare storefronts en integraties.

BigCommerce ondersteunt een breed scala aan front-end oplossingen en back-end integraties, waardoor verkopers zonder compromissen precies kunnen bouwen wat ze nodig hebben. Van betalingsgateways en ERP-systemen tot verzendproviders en CRM's, winkeliers kunnen hun technische stapel op maat maken met behoud van snelheid, veiligheid en schaalbaarheid.

Creëer prachtige composable storefronts.

BigCommerce geeft klanten de vrijheid om razendsnelle, prachtig gemerkte storefronts te bouwen met Catalyst — het composable storefront framework gebouwd op Next.js. Catalyst biedt de tools die ontwikkelaars nodig hebben om moderne ervaringen te creëren met volledige ontwerpcontrole en een snellere time-to-market. Of je nu een landingspagina voor een campagne lanceert of je hele storefront opnieuw ontwerpt, Catalyst maakt het gemakkelijker om meeslepende winkelervaringen te leveren die opvallen en presteren op elk apparaat.

Het laatste woord

E-commerce is getransformeerd van een digitaal gemak naar een drijvende kracht achter de wereldeconomie. Met triljoenen dollars aan verwachte verkopen en een breed scala aan bedrijfsmodellen, van B2C en B2B tot opkomende hybride benaderingen, biedt e-commerce ongeëvenaarde mogelijkheden voor merken van elke grootte.

Maar navigeren in het e-commercelandschap vereist meer dan alleen een geweldig product. Er is de juiste mix van technologie, strategie en flexibiliteit nodig om aan de stijgende verwachtingen van de klant te voldoen en te concurreren in een snel evoluerende markt.

Zo kwam BigCommerce in beeld. Met een schaalbaar, open platform, robuuste out-of-the-box functionaliteit en de vrijheid om te innoveren via API's en een samenstelbare architectuur, stelt BigCommerce merken in staat om te starten, te groeien en te bloeien in de huidige digital-first wereld. Of je nu net begint of wereldwijd uitbreidt, BigCommerce heeft de tools om je te helpen het e-commerce bedrijf van de toekomst op te bouwen.

Ontdek hoe BigCommerce jouw e-commerce bedrijf van brandstof kan voorzien. Boek vandaag nog een demo.

Veelgestelde vragen over e-commerce